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Zahlungs- und Versandinformationen

Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise. Sollte der Preis für eine von Ihnen bestellte Ware zwischen Bestellung und Auslieferung bzw. Freischaltung an Sie eine Korrektur nach unten erfahren, so gewähren wir für die eingetretene Preisdifferenz auf Nachfrage eine Gutschrift in Höhe des Differenzbetrages.

Die auf unseren Seiten angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.

Sie erhalten vor Lieferung bzw. Freischaltung der Ware per Email eine Bestellbestätigung. Der Kaufpreis ist mit Zustandekommen des Vertrages sofort und ohne Abzug fällig.

Sie können den Kaufpreis auf folgende Arten zahlen:

  • per PayPal
  • per Bankeinzug (Lastschrift)
  • per Vorkasse (Überweisung)

Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung am Tag der Bestellung. Zuschläge für eine bestimmte Zahlungsart werden nicht berechnet. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Bei einem Neuheiten-Abonnement wird der Kaufpreis von Ihrem hinterlegten Bankkonto per SEPA-Lastschrift abgebucht, d.h. Teilnahme am Neuheiten-Abonnement ist nur möglich, wenn Sie Lastschriftverfahren (Bankeinzug) akzeptieren und uns ein entsprechendes SEPA-Mandat erteilt haben.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Dänemark, Frankreich und Österreich.

Beim Versendungskauf fallen an Versandkosten pro Bestellung an:

  • Deutschland keine
  • Dänemark 4,00 Euro
  • Frankreich 4,00 Euro
  • Österreich 4,00 Euro

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Bankeinzug oder PayPal-Überweisung).

Wir liefern primär per Standardzustellung, bei der die Ware mit einer Lieferfrist innerhalb Deutschlands von 2 bis 5 Werktagen nach Übergabe der Ware an den Zusteller (DHL) an Sie ausgeliefert wird. Bei einer Büchersendung, die durch die Deutsche Post AG zugestellt wird, beträgt die Lieferfrist 2 bis 8 Werktage.

In Ausnahmefällen können Sie nach vorheriger Absprache (per Email, telefonisch) eine Expresszustellung vereinbaren. Die Expresszustellung erfolgt nur Montag bis Freitag. Die Kosten hierfür gehen zu Ihren Lasten.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Supportpartner (Effing Flying Green Pig Press, DDD-Verlag, Drachenland-Verlag, Eigenverlag Ebenhöh, Eigenverlag Grass, Lebenshilfe Werkstätten Oberhausen) liefern direkt an Sie aus. Nur zu dem Zweck der Lieferung werden wir an diese Supportpartner Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie für eventuelle Rückfragen Ihre Email-Adresse weiterleiten.

Einen Download können Sie nach der Freischaltung im Kundenbereich unseres Shops starten. Wir informieren Sie per Email, sobald der Download freigeschaltet wurde. Die Freischaltung erfolgt bei Zahlung per PayPal sofort, bei Zahlung per Bankeinzug (Lastschrift) innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) bzw. bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Zahlungseingang.

Wir behalten uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.